Homestay sebagai Penginapan Pelancongan Perubatan

Malaysia – Salah Satu Negara Yang Terbaik untuk Pelancongan Perubatan

Pelancongan perubatan merupakan pelancongan di mana seseorang akan melawat dari satu negara ke negara lain untuk tujuan rawatan dan penjagaan untuk pembedahan. Banyak orang seperti mereka yang tinggal di Malaysia pun berkemungkinan tidak tahu bahawa Malaysia ialah salah satu destinasi terkenal yang dicari oleh orang asing untuk mendapatkan rawatan. 

Bukan sahaja rakyat negara asing, rakyat tempatan yang menjalani rawatan juga memerlukan penginapan sepanjang mereka menjalani rawatan di pusat pusat perubatan.

Jika homestay anda berada di kawasan hospital ataupun dikawasan perubatan. Tahukah anda homestay anda berupaya menjana pendapatan secara tidak langsung apabila ianya akan dijadikan tempat menginap utama kepada pesakit pesakit yang menjalani rawatan mungkin beberapa hari dan mungkin juga beberapa minggu. Amat menarik bukan!

Kerajaan telah mula menitikberatkan pelancongan perubatan sebagai salah satu cara diversifikasi ekonomi dalam industri kesihatan dan pelancongan semasa krisis kewangan Asia muncul pada 1997. Dalam 2009, Kementerian Kesihatan telah menubuhkan Malaysia Healthcare Travel Council (MHTC) untuk berkhidmat sebagai agensi utama dalam mempromosikan dan membangunkan industri pelancongan perubatan negara. MHTC sedang gigih bekerjasama dengan pembekal perubatan dari peninsula Malaysia untuk membangkitkan kesedaran atas perkhidmatan kesihatan Malaysia yang bertaraf dunia.

Anda Mungkin Hairan, Mengapa Malaysia?

Zaman sekarang, mata wang Dollar yang semakin mantap dan tiket penerbangan yang lebih murah telah menyebabkan Malaysia bukan sahaja terkenal sebagai tempat bercuti, malah juga sebagai tempat di mana pesakit luar mendapat rawatan yang berkualiti dengan kos yang rendah. 

Penang dan Kuala Lumpur ialah pusat perubatan utama diikuti oleh Melaka di tempat ketiga. Ketiga-tiga bandar ini mempunyai kemudahan lapangan kapal terbang yang dapat memudahkan pesakit dari luar untuk melawat ke negara kita. 

Begitu juga dengan bandar Kota Bharu Kelantan, ianya berdekatan dengan HUSM ditambah lagi dengan keadaan yang tenang jauh dari kesibukan serta jem, adalah pilihan utama mereka yang berada diluar negeri kelantan untuk datang ke sini mendapatkan rawatan selain dari mengenali kebudayaan tempatan dengan lebih dekat.

Selain itu, Malaysia mempunyai beberapa doktor pakar yang terbaik di Asia. Kebanyakan doktor ini telah menjalani latihan di US, UK atau Australia. Apatah lagi, doktor di sini boleh bertutur dalam pelbagai bahasa. Terdapat beberapa hospital di Penang dan Kuala Lumpur telah menjadi penerima anugerah pertama dalam United States’ prestigious Joint Commission International (JCI).

Malaysia sememangnya tempat pelancongan yang terkenal. Kerajaan Malaysia mempunyai sasaran untuk mencecah jumlah 32 juta pelancong dalam 2017 di mana sebanyak 1 juta orang ialah pelawat perubatan. Memandangkan pelancongan perubatan banyak melibatkan pelancong yang  berpendapatan tinggi dari negara maju atau negara yang sedang membangun, mereka dapat membawa keuntungan kepada perniagaan tempatan terutamanya mereka yang menyediakan perkhidmatan hospitaliti.

Berdasarkan MHTC, Malaysia ialah salah satu destinasi utama di dunia untuk pelancongan perubatan diikuti oleh negara seperti Costa Rica, Columbia, Mexico dan Thailand.

Pelancongan Perubatan Sedang (Masih) Membangun Di Malaysia

Berdasarkan surat khabar tempatan TheStar, rawatan yang biasa dicari ialah cardiology, orthopaedics, in-vitro fertilization (IVF), neurology, oncology, dentistry, cosmetic surgery dan health screenings. CEO Malaysia Healthcare Travel Council (MHTC) – Sherene Azura Azli mengatakan bahawa negara kita dapat melihat angka dalam pelancongan perubatan akan meningkat.

Malaysia telah memenangi Best Medical Travel Award untuk 3 tahun berturut-turut. (2015-2017)

The International Medical Travel Journal (IMTJ) Awards 2017 telah dianugerahkan kepada CEO MTC, Sheren Azli (center) TheStar

“Malaysia mempunyai ekosistem dan infrastruktur untuk membekalkan sistem dan perkhidmatan perubatan berkualiti yang mampu bertanding secara global.” – Sheren Azli, CEO of MHTC.

Beberapa penyataan daripada Sheren Azli.

• Dalam 2016, lebih daripada 860,000 pelancong perubatan mendapatkan rawatan di Malaysia. Hal ini telah menjana RM 1 bilion pendapatan daripada pelancongan perubatan untuk negara kita.
• Dalam 2017, anggaran sebanyak 1 juta orang pelancong perubatan akan melawat ke Malaysia dan dijangka membawa pendapatan berjumlah RM 1.3 bilion kepada negara.
• Pesakit luar akan menggunakan lebih kurang RM 1000 dalam kos perubatan untuk setiap rawatan, tidak termasuk perbelanjaan lain di Malaysia.
• Secara puratanya, seorang pelancong perubatan akan memberi sumbangan sebanyak dua kali ganda kepada ekonomi Malaysia kalau dibandingkan dengan pelancong biasa.
• Terdapat 30% pertumbuhan tahunan dalam pelancongan perubatan.
• Hospital-hospital swasta di Malaysia mempunyai jangkaan 15,000 katil.

Apa Yang Homestay/hotel Boleh Buat untuk Menarik Pelancong-pelancong Perubatan?

Memahami latar belakang mereka.

Anda perlu jelas akan negara asal mereka, jangka musim mereka datang untuk mendapatkan rawatan dan sebagainya. Selepas mereka tinggal di homestay anda, boleh cuba membuat promosi memandangkan mereka telah mengetahui nama homestay anda. Anda dapat memberi harga khas atau kod promo supaya mereka akan membuat direct booking pada masa depan. Hal ini kerana terdapat besar kemungkinan pelancong tersebut akan datang balik melawat ataupun mereka akan mengesyorkan kepada kawan mereka. Anda akan sedar bahawa kosnya lebih rendah kalau dibandingkan dengan hanya bergantung kepada Online Travel Agency . Tambahan pula, pelancong perubatan ialah pelanggan yang berpotensi akan pulang semula.

Memberi perkhidmatan hospitaliti yang terbaik kepada pelanggan.

Apabila mereka daftar keluar dari homestay, anda boleh meminta mereka untuk meninggalkan ulasan bagi homestay anda. Lebih banyak ulasan yang baik akan menggalakkan lebih banyak pelanggan untuk menempah homestay anda daripada homestay lain. Satu kajian menyatakan bahawa seorang pelanggan akan membaca paling kurang 6 ulasan sebelum bercadang untuk membuat online booking.

Bukan semua pelancong perubatan akan tinggal di hotel 5 bintang.

Ada juga yang lebih gemar tinggal di hotel bajet atau hotel sederhana ataupun homestay. Hotel sederhana juga dapat memberi sesuatu sebagai tanggapan baik kepada pelancong perubatan. Pihak hotel dapat mengosongkan bilik unit aras bawah bagi pesakit khas yang tidak mampu berjalan banyak. Jika anda memiliki homestay aras bawah, ia kelebihan bagi anda.

Mempunyai laman web hotel anda sendiri.  

Hal ini amat penting dalam memberi gambaran yang baik kepada pelanggan supaya tidak terpengaruh dengan maklumat yang lain semasa membuat keputusan. Menyenaraikan homestay anda di laman web atau memiliki blog sendiri hanya akan merancakkan persaingan antara homestay dalam industri yang sama. 

sekian homestay salihin

https://zunianti.blogspot.com/

Cara untuk Memaparkan Homestay Anda di Google.

Cara untuk Memaparkan Homestay atau Hotel Anda di Google.

Tahukah anda, dengan memaparkan homestay atau hotel pada Google Map merupakan salah satu cara untuk memaklum pihak Google bahawa anda menawarkan perkhidmatan penginapan di sesetengah tempat atau daerah bergantung kepada tempat yang dicari oleh pengguna Google? 

Google Map yang diperkenalkan oleh Google telah mempunyai hampir 1 billion pengguna setiap tahun. Bukan itu sahaja, Google juga memiliki Waze, iaitu aplikasi navigasi yang popular dalam kalangan pengguna internet hari ini.

Setiap pengguna Google boleh mencadangkan sebarang perubahan terhadap perkhidmatan tersebut dengan menambah tempat baru atau menukar alamat penginapan tersebut.

Ciri ini sangat berguna dan mendatangkan manfaat kepada pengguna Google kerana ia membantu pelanggan atau rakan perniagaan anda untuk mendapatkan maklumat tentang kedudukan homestay atau hotel anda.

Jika homestay atau hotel anda masih belum dipaparkan pada Google Map, anda boleh mengikuti langkah- langkah berikut:

Langkah 1: Layari laman web Google Map. (Pastikan anda memiliki akaun Gmail dan anda telah log masuk menggunakan peranti seperti telefon bimbit, laptop atau sebagainya.)

Langkah 2: Cari tempat atau daerah yang berdekatan dengan kedudukan homestay atau hotel anda.

Langkah 3: “Right click” atau klik di kanan tetikus (atau tekan lama pada skrin telefon pintar anda) pada peta dan klik pada “Add a missing place”.

Langkah 4: Isikan nama dan alamat homestay atau hotel anda ke dalam ruang yang disediakan. Sila pastikan anda mengisi bandar, negeri dan Zip Code (jika perlu). Semakin banyak maklumat yang anda sertakan tepat, semakin cepat pihak Google mengesahkan kewujudan alamat homestay atau hotel anda. Anda juga boleh mengisi kategori, nombor telefon, laman web dan waktu perniagaan anda beroperasi (jika ada).

Jika anda mempunyai Facebook page, boleh gantikan website dengan URL Facebook page anda.

Langkah 5: Hantar maklumat anda dengan menekan butang “Submit”.

Perhatian: Cadangan untuk memaparkan homestay atau hotel anda tidak akan wujud pada Google Map serta-merta. Pihak Google akan ambil masa selama 1 hingga 2 minggu untuk mengesahkan permohonan anda sebelum ia paparkan. Anda akan menerima E-mel sama ada permohonan anda berjaya atau tidak dalam masa 2 minggu. 

Seterusnya, tuntut perniagaan anda di Google Map (Cara untuk menguruskan perniagaan anda “di” Google Map).

Selepas Google menerima permohonan untuk memaparkan homestay atau hotel anda pada Google Map, anda boleh mengawal maklumat yang ingin paparkan. Oleh sebab Google membenarkan mana-mana pihak untuk mencadangkan sebarang perubahan pada maklumat homestay atau hotel anda pada Google Map, sesetengah pihak mungkin tersilap mengubah atau mengisi maklumat homestay atau hotel anda.

Justeru itu, dengan menuntut perniagaan anda pada Google Map, anda berhak untuk mengawal maklumat perniagaan anda supaya maklumat yang dipaparkan adalah jelas dan tepat. 

Sumber gambar

Terdapat langkah- langkah yang perlu diikuti untuk mendapatkan ‘free business listing’ bagi homestay atau hotel anda di Google.

Langkah 1: Layari laman web Google Map dan cari nama hotel atau homestay anda. Kemudian klik pada ‘Claim This Business’.

Langkah 2: Google akan menghantar poskad kepada anda untuk mengaktifkan perniagaan anda di Google Map.

Peringatan: Sila pastikan alamat yang diberikan adalah betul dan ia mengambil masa sekurang-kurangnya 2 minggu untuk sampai kepada anda.

Sebaik sahaja anda menerima “poskad” daripada Google,

Langkah 3: Layari laman web, Google Business dan log masuk dengan menggunakan akaun Gmail anda. Kemudian, anda perlu mengesahkan alamat anda menggunakan kod yang telah diberikan dalam poskad yang telah anda terima. 

Tahniah!

Kini, anda boleh mula mengurus maklumat perniagaan homestay atau hotel anda di Google.

Jika ada mana-mana pihak pengguna ingin mencadangkan dan menukar maklumat homestay atau hotel anda, anda akan menerima Emel daripada pihak Google untuk mengesahkan atau menolak cadangan tersebut.

Sekian terima kasih

9 Petua Untuk Meningkatkan Tempahan Homestay Anda

9 Petua Untuk Meningkatkan Tempahan Homestay Anda

Penyewaan homestay dan percutian kini menjadi trend dalam industri pelancongan sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Ini kemungkinan besar kerana inap desa dapat menampung keluarga besar dan menawarkan banyak kemudahan kepada pelancong.

Selain itu, mereka juga mencari tempat penginapan yang lebih selesa dan selesa atau ringkasnya, "jauh dari rumah" ketika mereka melakukan perjalanan.

Memulakan perniagaan homestay boleh dilakukan dengan mudah apabila anda mempunyai bilik atau rumah kosong. Walau bagaimanapun, mengekalkan perniagaan dan mengisi kekosongan jawatan boleh menjadi cabaran bagi setiap pemilik homestay. Tetapi jangan risau, untuk menjimatkan masa dan usaha anda, kami telah mengemukakan beberapa petua untuk membantu anda mengisi homestay anda dan mungkin meningkatkan penjualan anda.

1. Membuat tema atau gaya

Pertama, banyak pemilik homestay menganggap ini tidak perlu tetapi sebenarnya, dengan melakukan beberapa usaha untuk menerapkan dan mempercantik homestay anda mengikut tema tertentu, ini boleh menjadi pengubah permainan.

                 tema Vintage

Pengubahsuaian homestay boleh menjadi proses yang menarik terutamanya apabila anda mempunyai tema. Petua ini sangat disyorkan untuk pemilik homestay yang menjalankan perniagaan di pinggir bandar atau jauh dari tempat tarikan pelancong. Apa yang mesti anda buat? Anda menjadikan homestay anda menjadi tarikan pelancong.

Dapatkan bantuan daripada perunding dalaman profesional jika anda perlu menjalankan idea!

2. Kebersihan dan Penyelenggaraan

Ini mungkin petua yang paling asas tetapi jangan terkejut apabila ada pemilik yang gagal memahami perkara ini dan mempertimbangkannya. Kami mempunyai sejumlah pemilik homestay yang tidak akan memahaminya dan bersedia melakukan usaha yang baik dalam menjaga keadaan homestay mereka.

Potong rumput itu, bersihkan permaidani itu, baiki paip yang bocor dan lakukan apa sahaja yang boleh menjadikan keadaan homestay anda kelihatan seperti pertama kali membelinya. Ini dapat mengurangkan kebarangkalian tetamu mengadu tentang penyaman udara yang salah dan pelancong juga suka kembali ke homestay yang terawat dengan baik. Sentiasa.

3. Menyediakan kemudahan yang diperlukan

Hari-hari ini, kita dapat dengan mudah menemukan homestay yang setinggi hotel dan kadang-kadang lebih baik lagi. Kami telah menyedari bahawa banyak homestay mula menyediakan kemudahan asas seperti tuala mandi, syampu, gel badan dan lain-lain. Penyediaan terperinci dan teliti akan membuat perbezaan dalam penjualan anda di mana selain membandingkan harga, perkara seterusnya yang dilakukan oleh pelancong adalah membandingkan kemudahan yang ditawarkan oleh homestay sebelum membuat pilihan mereka.

Jangan berhenti membaca kerana kami akan mendedahkan beberapa petua mengenai kemudahan terbaik yang dicari setiap pelancong. Itulah kelebihan apabila homestay anda memilikinya.

Mempunyai sambungan Wifi. Ini tidak diragukan lagi adalah kemudahan utama yang dicari oleh setiap pelancong pada era media digital yang semakin pesat ini. Melabur dalam sambungan Internet yang baik dan mula melihat penjualan anda berjalan lancar. Kemudahan lain yang patut dipertimbangkan dan dilaburkan adalah peralatan bbq, papan seterika, pengering rambut, kemudahan memasak dan tentu saja, penyaman udara di setiap bilik.

4. Muat naik gambar yang baik di homestay anda

Mempunyai gambar yang baik dari homestay anda adalah aset terbesar untuk perniagaan homestay yang berjaya. Foto yang bagus membantu memberikan kesan pertama yang hebat kepada pelancong ketika mereka membuat tempahan. Sekiranya anda belum mengambil foto homestay anda secara profesional, anda harus mula memikirkan untuk mengambil profesional untuk melakukannya. Mana-mana jurugambar yang baik akan melakukannya dalam kes ini kerana anda hanya memerlukan satu set gambar berkualiti tinggi dan bagus di homestay anda untuk semua tujuan pemasaran anda. Sekiranya anda menganggap anda seorang jurugambar yang cukup baik, anda mungkin melakukannya sendiri!

Sekiranya anda tidak pasti mengenai foto yang harus anda siapkan, berikut petua ringkas:

2 gambar bahagian luar homestay anda

1 gambar ruang tamu

1 gambar dapur

1 gambar setiap bilik

1 gambar setiap bilik mandi

2-3 gambar kawasan umum, taman, tempat letak kereta, kolam renang

5. Media sosial

Semakin meningkatnya usia teknologi menjadikan kita lebih mudah untuk mempromosikan perniagaan kita secara dalam talian dan cara termudah dan paling murah adalah melalui media sosial. Membuat halaman atau akaun untuk homestay anda adalah mudah dan yang lebih penting ialah anda boleh membuat seberapa banyak halaman (jika anda memiliki banyak homestay) yang anda perlukan secara percuma. Anda pada dasarnya membina platform untuk semua rancangan pemasaran dalam talian masa depan anda dengan kos sifar. Walaupun begitu, kami mencadangkan tidak lebih daripada akaun atau halaman untuk homestay yang sama untuk mengelakkan kekeliruan.

Selain itu, lebih mudah untuk menghubungi customer melalui media sosial terutamanya apabila platform ini menawarkan ciri pesanan kerana sekali lagi, pertukaran mesej di media sosial biasanya percuma. Jangan lupa, berkongsi dan menyiarkan gambar homestay anda juga percuma.

6. Menerima tempahan dalam talian

Sekarang kita mempunyai akses ke Internet dan media sosial, banyak pemilik homestay mula menerima tempahan dalam talian secara manual melalui media sosial dan aplikasi pesanan. Namun, boleh menjadi tekanan untuk memproses tempahan pada musim puncak dan cuti umum apabila anda melakukannya secara manual.

Di sinilah penyelamatan platform tempahan yang disediakan oleh agensi pelancongan dalam talian (OTA) boleh digunakan. OTA membantu pemilik homestay mengisi kekosongan mereka dengan menyenaraikan homestay di laman web mereka dan pada masa yang sama, memproses sebarang tempahan yang melalui sistem tempahan dalam talian mereka. Penyenaraian di OTA membolehkan pemilik homestay mendapat lebih banyak pendedahan dan menjangkau pelancong dengan lebih mudah tetapi secara serentak, homestay anda akan lebih cenderung kepada persaingan kerana anda akan disenaraikan bersama dengan homestay lain.

7. Segerakkan kalendar antara OTA menggunakan iCAL

Sebilangan besar pemilik yang menjalankan inap desa atau sewa percutian cuba mengiklankan perniagaan mereka di beberapa lokasi. Semakin banyak tempat yang anda dapat dijumpai dan ditempah, semakin banyak tempahan yang mungkin menarik bagi anda. Tetapi dengan meningkatkan pendedahan anda secara dalam talian, anda juga boleh meningkatkan risiko tempahan berlebihan.

Dengan iCalender (iCal), anda dapat menyegerakkan kalendar tempahan anda antara OTA (mis. Agoda, Booking.com, AirBnB, LetsGoHoliday.my dll). iCal berfungsi dengan baik kerana digunakan untuk menyimpan tempahan tetamu di kalendar tempat penginapan ini. Sejak tempahan dibuat, iCal akan mencatatnya dan ditambahkan ke kalendar tempat penginapan ini. Anda tidak perlu mengemas kini ketersediaan anda secara manual di semua saluran. Ini menjimatkan masa anda dan bilik anda cenderung terlalu banyak dipesan.

8. Menawarkan program kesetiaan seperti Kod Promosi

Program kesetiaan seperti kod promo, kupon dan ganjaran adalah kaedah terbaik untuk mengembangkan asas pelanggan anda. Sudah tentu, sebagai pemilik perniagaan, adalah idea yang buruk untuk memberikan sesuatu secara percuma atau diskaun, tetapi apabila anda menggunakan kod promo untuk perniagaan anda, mereka dapat menjadi sangat efektif dalam menarik pelanggan baru dan meningkatkan penjualan anda.

Sebagai contoh, jika anda ingin mendorong tetamu anda untuk tinggal lebih lama, anda boleh membuat kod promosi yang menawarkan percuma malam tambahan atau diskaun 20% pada malam ke-3 apabila mereka menempah sekurang-kurangnya 2 malam. Selain itu, anda juga boleh membuat potongan harga awal untuk meningkatkan pendapatan dan mendorong para tetamu untuk membuat tempahan lebih awal. 

9. Memberi sambutan kepada tetamu sebelum menyerahkan kunci

Memberi sambutan hangat kepada tetamu anda sebelum menyerahkan kunci juga merupakan kaedah mudah untuk mendapatkan lebih ramai tetamu melalui inap desa anda. Ucapan mesra dapat meninggalkan kesan pertama yang positif dan juga mendorong mereka untuk membuat pesanan dengan anda pada waktu berikutnya dan bukannya pergi ke homestay lain.

Luangkan masa untuk menawarkan sesuatu kepada tetamu anda semudah minum teh atau kopi ketika mereka tiba. Atau, berikan buku panduan atau peta destinasi pelancongan tempatan untuk membantu tetamu anda mendapatkan info terbaik tempat  untuk dikunjungi dan bagaimana cara menuju ke sana.

terima kasih

servis itu perniagaan